Compra 100% protegida
Tu dinero, tu producto y tu retiro siempre respaldados por Club Vehículos.
Centro de ayuda
Cómo te protegemos
Pago seguro
Tu pago queda protegido y solo se libera a la tienda cuando confirmas tu retiro.
Retiro con QR
Solo tú retiras el producto mostrando tu código único en la tienda aliada.
Producto garantizado
Repuestos y productos con garantía del vendedor y respaldo de la plataforma.
Devoluciones
Si el producto no es lo que esperabas, gestiona tu devolución de forma simple.
Tu compra en 3 pasos
Paga de forma segura
Tu dinero se mantiene protegido por la plataforma.
Recibe tu QR
Te llega por email o WhatsApp al instante.
Retira o reclama
Retira en tienda con tu QR; si algo falla, abres un reclamo.
Qué cubre tu garantía
- Producto no recibido
- Producto dañado o defectuoso
- No coincide con la descripción
- Retiro no completado por la tienda
Preguntas frecuentes
Devoluciones y garantías, en simple
- Tienes 7 días después del retiro para reclamar o devolver.
- Si la tienda no entrega tu pedido, te reembolsamos el 100%.
- ¿Producto dañado o distinto a lo publicado? Lo cambias o recuperas tu dinero.
- Todo se gestiona desde Mis compras, sin papeleo ni llamadas.
Pagos
- Pagas con Visa o Mastercard; el precio incluye ITBIS.
- Tu dinero queda protegido por Club Vehículos y se libera a la tienda solo cuando retiras.
- Recibes comprobante y tu QR de retiro por email y WhatsApp al instante.
Términos y condiciones
Club Vehículos actúa como intermediario de pago (Merchant of Record): procesa tu compra, retiene el pago de forma segura y lo libera a la tienda aliada al confirmar tu retiro. Tu código QR es personal, válido por 30 días y puede ser presentado por una persona autorizada por ti. Las devoluciones y reclamos se aceptan hasta 7 días después del retiro según la cobertura descrita en esta página. Los precios publicados incluyen ITBIS. Tus datos se tratan conforme a la Ley 172-13 de protección de datos de República Dominicana.
Al comprar en Club Vehículos aceptas estos términos. Para el detalle completo, escríbenos a info@clubvehiculos.com.