Política de privacidad
Tarjeta Club America TCA, S.R.L. · Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales · República Dominicana
Responsable del tratamiento
Tarjeta Club America TCA, S.R.L. trata los datos personales recopilados a través de la plataforma Club Vehículos. Los comercios afiliados pueden tratar, bajo su propia responsabilidad, los datos que reciban para facturación, entrega, garantía y servicio postventa.
| Operadora | Tarjeta Club America TCA, S.R.L. |
|---|---|
| Plataforma | Club Vehículos · www.clubvehiculos.com |
| RNC | 1-33-63144-1 |
| Domicilio | C/ Pablo Neruda #14, esq. Max Henríquez Ureña, Edif. Robert, 2do piso, Naco, Santo Domingo, R. D. |
| Soporte | soporte@clubvehiculos.com |
| Privacidad | privacidad@clubvehiculos.com |
| Tel. / WhatsApp | 809-535-7800 |
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Podemos tratar datos de contacto, cuenta, transacción, facturación, navegación, vehículo, soporte y seguridad de usuarios, visitantes, comercios afiliados y sus representantes, con estas finalidades:
- Administrar tu cuenta, procesar órdenes y validar pagos.
- Coordinar entregas, retiros con QR y redenciones.
- Gestionar reclamaciones, soporte y prevención de fraude.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Enviar comunicaciones transaccionales y, con base válida, promocionales.
El tratamiento se basa en tu consentimiento, la ejecución del contrato, obligaciones legales o el interés legítimo de seguridad y prevención de fraude.
Autorización (Ley No. 172-13)
Al usar la plataforma autorizas de manera libre, expresa e informada a TCA a recopilar, almacenar, usar, validar y tratar tus datos personales para los fines indicados. Tus datos podrán compartirse con comercios afiliados, proveedores de pago, entidades financieras, prestadores tecnológicos, operadores logísticos y autoridades competentes, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, atender reclamaciones, prevenir fraude o cumplir la ley.
Tus derechos como titular
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando sea legalmente procedente, escribiendo a privacidad@clubvehiculos.com con información suficiente para verificar tu identidad.
La supresión no procederá mientras exista obligación legal de conservación, evidencia de transacciones, reclamaciones pendientes, cumplimiento tributario o defensa de derechos.
Conservación, transferencias y seguridad
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales; luego se eliminan, anonimizan o bloquean. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de la República Dominicana; en esos casos exigimos niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger datos, cuentas y transacciones frente a pérdida, acceso no autorizado, fraude o divulgación indebida.